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uSO DE APLiCACiONES TECNOLóGiCAS EN LA ATENCióN SANiTARiA DE
PERSONAS CON TRASTORNO DEL ESPECTRO AuTiSTA (TEA)

1. intRoducción.

En los últimos años, los centros y servicios sanitarios presentan dificultades y escasos recur-
sos agravados por la reciente crisis económica y por la problemática de realizar inversiones en
propuestas innovadoras, centradas en facilitar el acceso de todas las personas a los servicios
múltiples y diversos que se ofrecen desde los centros sanitarios.

Actualmente, vivimos en una sociedad globalizada que apuesta por el desarrollo tecnológico
de aplicaciones y herramientas destinadas a favorecer y facilitar la vida de las personas, crean-
do sistemas sencillos y útiles que estén al alcance de todos, para mejorar las distintas dimen-
siones y áreas sociales en las que convivimos de forma diaria. De forma genérica, se podrían
resaltar distintas áreas como la económica, social, cultural, laboral y de ocio. Pero un área de
especial relevancia a nivel social es la sanitaria, muchas personas asisten o son demandantes
de los servicios de salud; independientemente de sus necesidades o situaciones personales,
por un problema o una incidencia en su vida que necesita ser resuelta por un equipo con una
atención especializada, para que ese servicio sea adecuado y útil para todos los demandantes
del mismo, siendo accesible a todas las personas de una forma globalizada proporcionando
recursos que faciliten el acceso; los recursos pueden tener una intervención o una accesibilidad
de tipo física o cognitiva.

Es relevante disponer de una sanidad inclusiva a nivel social, que permita participar de los
servicios que ofrece un centro sanitario desde una perspectiva integradora para toda la socie-
dad, partiendo de un enfoque centrado en la persona, en la cual, cualquier demandante de un
servicio de salud disponga de medios y recursos necesarios que faciliten el acceso en estos
contextos. Desde esta perspectiva surge esta iniciativa, que pretende crear una sinergia entre
los profesionales de atención sociosanitaria y aquellas personas con más dificultades cogniti-
vas, proporcionando unos recursos que permitan disfrutar de los servicios sanitarios de forma
inclusiva e integradora.

¿Qué me pasa doctor? Derecho a mi salud, es un proyecto en el cual se crea una tipología de
apoyos visuales mediante los cuales se generan una cartera de servicios formada por pruebas
médicas, diagnósticos y trámites sanitarios a través de una aplicación que crea contenidos
informativos con un código QR con la aplicación Mefacilyta. También se dispone de un comu-
nicador interactivo, que facilita la interacción entre médico y paciente, para detallar información
adaptada visualmente y que el profesional sanitario pueda generar un diagnóstico. Esta expe-
riencia está destinada a todas las personas usuarias de los servicios sanitarios, sin embargo,
nos centramos en que los apoyos visuales puedan ser útiles para personas con discapacidad
intelectual o Trastorno del Espectro Autista, ya que presentan dificultades en el área social y
comunicativa; y estas herramientas pueden ser el canal transmisor de información adaptada,
que facilite la interacción entre la persona que presenta una incidencia sanitaria y el médico o
enfermero con el que tiene que interactuar.

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