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uSO DE APLiCACiONES TECNOLóGiCAS EN LA ATENCióN SANiTARiA DE
PERSONAS CON TRASTORNO DEL ESPECTRO AuTiSTA (TEA)

sobre las dificultades que los profesionales sanitarios tenían a la hora de atender a una persona
con dificultades comunicativas, las diferentes necesidades de apoyo, propuestas de mejora en
cuanto a recursos o materiales que se necesitaban en cada situación, síntomas y principales
enfermedades que ellos creen que por su tipología necesitan una explicación más detallada
con pictogramas e imágenes, pruebas médicas más comunes y que más se realizan, diferen-
tes sistemas o técnicas de presentación de la información, etc. Además se añade un enfoque
centrado en la persona que acude a la consulta del médico poniendo especial énfasis en la
toma de decisiones, autonomía personal y diferentes necesidades de apoyos que en este caso
personas con discapacidad intelectual y TEA tenían cuando acuden a una consulta médica.

De forma paralela, se recogió información sobre los trámites o gestiones administrativas que
se hacen en un centro de salud y el criterio u opinión que tenían los diferentes profesionales ad-
ministrativos de los centros hospitalarios cuando una persona con dificultades comunicativas y
de comprensión realiza este tipo de gestiones. En la encuesta se recogió la información sobre
las distintas gestiones administrativas que se realizan en el centro sanitario (solicitar una cita al
médico de cabecera, tarjeta sanitaria AA, solicitar cita online, justificante médico, volante para
algún tipo de prueba médica u otro tipo de gestiones).

Con la información recogida desde diferentes centros y profesionales sanitarios se evaluó y
valoró cual debía de ser el punto de partida para transformar un centro sanitario y que fuese
accesible a nivel cognitivo para todas las personas que acuden al mismo.

Para la encuesta se diseñaron preguntas con respuesta cerrada y de varias opciones, fue
contestada por 83 profesionales sanitarios pertenecientes al Centro Hospitalario del Salnés y al
Centro de Salud de Nájera. Los resultados más destacables aparecen reflejados en las Tablas
1
siguientes, en las que se indica la pregunta realizada, las opciones de respuesta (indicador) y la
relevancia (en porcentaje) de cada opción.

1 Fuente. Elaboración propia, sobre los datos recogidos en la encuesta.

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