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uSO DE APLiCACiONES TECNOLóGiCAS EN LA ATENCióN SANiTARiA DE
PERSONAS CON TRASTORNO DEL ESPECTRO AuTiSTA (TEA)

unos recursos que proporcionen un servicio facilitador, acercando la sanidad a la sociedad y
proporcionando sistemas accesibles al alcance de todas las personas.

Es sencillo pensar que las personas con discapacidad intelectual son las que más necesitan
apoyos visuales adaptados, pero en el sistema globalizado en el que vivimos surgen barreras
y dificultades comunicativas, y de entendimiento y más en un contexto en que se atienden a
muchas personas con diferentes necesidades, como inmigrantes, mayores con demencias y
Alzheimer o niños pequeños que necesitan una comunicación alternativa (equipo DELETREA,
2008; Gadia y Tuchman, 2003), que transmita información la cual sea entendible y disponible a
todas esas personas que lo demanden. Al vivir en una sociedad globalizada donde está presen-
te el desarrollo tecnológico en la vida social, consideramos una buena forma de transmitir estos
recursos mediante el uso de aplicaciones ya que permiten disponer de la información sanitaria
adaptada en cualquier momento y lugar para poder revisarla y visualizarla cuantas veces sea
necesario.

3. oRigen ¿qué Me Pasa doctoR? deRecHo a Mi salud.

inicialmente surge una idea denominada ¿Qué me pasa doctor? como una iniciativa presen-
tada por diferentes centros sanitarios que perciben la falta de recursos que facilitan disponer
de información adaptada a todas las personas. Desde la Asociación bATA, desarrollamos unos
servicios destinados y enfocados a realizar una labor de intervención social para que las perso-
nas del espectro puedan desarrollar una vida de forma plena e igualitaria a nivel social y comu-
nitario; la sanidad y la salud, es un enfoque principal y prioritario en cada persona y la asistencia
a estos servicios de una forma integrada e inclusiva debe de ser un derecho propio para cada
persona que recibe una intervención sanitaria. La Asociación bATA recoge esta iniciativa e inicia
una experiencia destinada a fomentar la accesibilidad de distintos centros sanitarios pertene-
cientes al Servizo Galego de Saude (SERGAS).

A partir de esta demanda se valora recoger información y diseñar unos apoyos visuales ac-
cesibles a las personas usuarias de los servicios sanitarios, los cuales faciliten el acceso a los
recursos y servicios que proporcionan los centros sanitarios y se acerquen de forma especial a
los usuarios que tienen más necesidades de apoyo a nivel cognitivo. Surge la idea de diseñar
apoyos visuales con una secuencia de imágenes que faciliten la comprensión y la comunica-
ción, entre la persona con más necesidades de apoyo y el profesional sanitario; aportando
información secuenciada de cada una de las pruebas médicas genéricas que se realizan en un
centro sanitario.

El camino se inicia con un primer contacto con el Centro Hospitalario del Salnés en Vilagarcía
de Arousa, con diversos profesionales pertenecientes al servicio de urgencias. Estos contactos
surgen por la necesidad existente de que todas las personas demandamos información sobre
las pruebas médicas que se van a practicar. A las situaciones de estrés y nerviosismo que se

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