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FUNDACIÓN CASER

pueden generar sin disponer ni conocer esa información, sumado al desconocimiento y falta de
información, se añaden los temores y reparos ante pruebas de tipo médico y sanitario.

Por ello se genera una dinámica de trabajo con este centro sanitario, se habla con el equi-
po de profesionales para recoger sus propuestas y valorar las pruebas médicas que son más
habituales en el hospital. Recogemos información sobre las distintas pruebas médicas para
crear un material visual basado en fotos y vídeos explicativos del desarrollo de cada prueba,
los diferentes pasos que los profesionales sanitarios van a realizar sobre el paciente, duración
de la prueba, información sobre los instrumentos sanitarios que van a utilizar los profesionales,
posibles situaciones de dolor, tiempos de espera en las pruebas e información relevante que
una persona debe de conocer cuándo se le practican pruebas médicas más específicas.

En este contexto, en febrero del 2017, surge una colaboración con Asprodema La Rioja y la
Fundación Vodafone por la cual se generan dinámicas de trabajo conjuntas recogiendo infor-
mación desde diferentes perspectivas (gestiones administrativas sanitarias, pruebas médicas
y principales diagnósticos que se realizan en un centro de salud). Desde Fundación Vodafone
aportan las aplicaciones Mefacilyta y Plafones para poder reproducir y visualizar los apoyos
visuales que se vayan generando.

4. oBJetivos del PRoyecto.

El objetivo general de este proyecto, es facilitar la relación comunicativa entre los profesiona-
les sanitarios y personas con más necesidades de apoyo a nivel cognitivo mejorando la calidad
en la atención sociosanitaria.

Se desarrollan objetivos más específicos, como disponer de plataformas que contengan apo-
yos visuales informativos con una cartera formada por pruebas médicas, diagnósticos y trá-
mites sanitarios que estén al alcance de las personas que acudan a un centro de salud. Otro
objetivo en el cual se desarrollaron distintas líneas de acción, fue crear un comunicador inte-
ractivo que facilite la interacción entre el médico y paciente, disponiendo de información visual
adaptada que permita proporcionar datos al profesional sanitario para hacer un diagnóstico y
transmitirlo al paciente.

5. Recogida de inFoRMación.

La Asociación bATA comenzó a trabajar con el SERGAS y Asprodema La Rioja recogió infor-
mación con el Centro Hospitalario de Nájera coordinándose de forma conjunta con el Sistema
Riojano de Salud. Se diseñaron unas encuestas analíticas formadas por respuestas cerradas
con diferentes tipos de preguntas desde distintas perspectivas con la función de recoger la
máxima información y aplicarla en la creación y diseño de apoyos visuales.
La encuesta estaba dividida en distintos bloques según su contenido informativo; inquiriendo

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