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HuMANizACióN SANiTARiA, GESTióN CLiNiCA Y DERECHOS HuMANOS





            el Plan de Humanización de la Asistencia Hospitalaria del instituto Nacional de la Salud, junto
            a algún decreto gubernamental anterior, en donde se recogen una serie de actuaciones para
            toda la red hospitalaria que incluyó 16 medidas prácticas que se recogen en la siguiente tabla:



            tabla 2: Medidas y prácticas del Plan de Humanización de la asistencia Hospitalaria.



                   Carta de Presentación y Recepción del Paciente.  Señalización del Hospital.
                   Información General y Normas de Funcionamiento.  Ampliación del horario de visitas en los hospitales.

                   Creación de la Carta de Derechos y Deberes.  Adopción de medidas para que la madre pueda acompañar al
                                                       hijo ingresado en el hospital el mayor tiempo posible.
                                                       Realización de una encuesta de posthospitalización para contro-
                   Creación del Servicio de Atención al Paciente.  lar la calidad de la asistencia.
                                                       En los hospitales infantiles se intentará contar con la presencia
                   Seguimiento de la Carta de Derechos y Deberes.  de un maestro.
                                                       El paciente podrá elegir entre tres comidas diferentes.
                   Constitución de la Comisión de Humanización de la
                   Asistencia.
                                                       Se crearán bibliotecas para enfermos.
                   Implantación en las consultas externas de la cita-
                   ción previa para evitar la masi cación.
                                                       Se intentara sensibilizar a los pacientes y a sus familiares sobre
                   Seguimiento de la Lista de Espera.  la necesidad de las autopsias y donaciones de órganos.




            Fuente: iNSALuD, 1984.


              La Carta de Derechos y Deberes citada en la tabla anterior recogía 16 derechos y 8 obliga-
            ciones de los pacientes. Entre los primeros destacaban la libertad de negarse a seguir el trata-
            miento (salvo excepciones); el derecho a recibir información completa y continuada (incluyendo
            diagnóstico, alternativas de tratamiento y sus riesgos, y pronóstico); a la libre determinación del
            paciente, que, de forma expresa, debe dar su consentimiento previo a cualquier actuación; a
            no ser objeto de experimentos sin su autorización y a agotar las posibilidades razonables de
            superación de la enfermedad. Los deberes del paciente los determinaba el mencionado plan
            y destacaban los de cumplir las normas del hospital, utilizar adecuadamente las prestaciones
            ofrecidas, respetar al personal del centro y a los otros enfermos, y exigir que se cumplan sus
            derechos (iNSALuD, 1984).
















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