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FUNDACIÓN CASER
imagen 1: carta de derechos y deberes del paciente.
Fuente: diario AbC, 1984.
El plan de humanización de la asistencia, en principio, se desarrolló inicialmente en 1984 en
15 hospitales del insalud: Ortiz de zárate, Cruces, Arquitecto Marcide, Montecelo, Marqués de
Valdecilla, Nuestra Señora de Covadonga, La Fe, Miguel Servet, Nuestra Señora de Alarcos,
Virgen de la Salud, Nuestra Señora del Pino, Clínica Puerta de Hierro, Primero de Octubre,
Hospital General de Segovia y Virgen de la Vega. Posteriormente se amplió al resto de centros
hospitalarios. El propósito de esta iniciativa era actualizar la situación de los hospitales, que
mantenían un estilo anacrónico y desactualizado, sobre todo en lo relativo a lo que un servicio
púbico, de gran valor para el paciente, debiera tener en lo referido a su organización básica,
orientada hacia el ciudadano e impregnada de actitud de servicio en todos sus profesionales
(iNSALuD, 1984).
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